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ホームページの効果測定
ホームページの効果を詳細に測定することで様々な問題点が見えてきます。
例えば、ホームページを訪問したユーザーが購入・お問い合わせなどの目的のページまで到達していない可能性も考えられます。アクセス数は多いのに購入に繋がらないのはナゼ？そんな悩みをお持ちの方は、アクセス解析を元に効果測定を実施することをおすすめします。
アクセス解析で見えてくるもの
アクセス解析とは、いわばホームページの訪問者の足跡です。
訪問者の人数や、お客様がどのページで飽きてしまうのか、何曜日の何時が一番アクセス数が多いかなどが各々定量的に数値で可視化されます。その結果によってアクセス数アップやホームページの構成の見直しなどといった解決へ向けての検討材料となります。
目的達成に至らない理由は何かをまずはアクセス解析から見つけてみましょう。
- どのページが人気があるのか
- どのページで見なくなるのか
- アクセス数が多い曜日や時間
- どんなキーワードで検索しているか
- 初めての訪問かリピーターか
- どんな環境でユーザーが閲覧しているか
- ウェブサイトの中でのユーザーの行動
…などが確認できます。
これらの結果を元に効果測定を行い、問題を解決していく必要があります。
見せたいページに導く
見てほしいページに訪問者がたどり着いていますか？
トップページの次にユーザーが選択しているページを確かめてみましょう。優先順位の高いサイトに導くためには細かな気配りも大切です。惹きつけるキャッチコピーやバナーの位置や大きさ、配色などにも注意して目立つタイトル作りを心がけましょう。1つのサイトの滞在時間はとても短いものです。その瞬間に目を引かせるための配慮はできていますか？
アクセス解析で見えてきた問題点を把握し、お客様目線のやさしいホームページにすることで御社の目的達成への道へ近づけるはずです。
